Reparatieverzoek indienen
Een espressomachine heeft net als een auto of een fiets af en toe wat onderhoud nodig. Elke twee à drie jaar een onderhoudsbeurt inplannen voor uw espressomachine voorkomt veel gedoe en kosten in de toekomst en is daarom een prima investering. Met het juiste onderhoud gaat uw machine zo maar tien jaar mee.
Rubinati ontwikkelde zich in de afgelopen 8 jaar tot een technisch expert van consumentenmachines. Onze technische dienst is in staat de meest uiteenlopende problemen van verschillende espressomachines op te lossen, zowel bij volautomatische- als semiautomatische apparaten.
LET OP: Rubinati repareert geen Senseo, Nespresso of Dolce Gusto machines van Delonghi, Krups, Miele en andere merken. Let op de waarde van uw machine! Als uw machine 100 euro nieuw kost, dan is het niet echt lonend om er 70 euro in te steken!
Onze werkwijze
- Voor reparatie vrijblijvend een kosteloos onderzoek
- Altijd een kostenindicatie voor reparatie
- Een reparatie wordt nooit zonder uw toestemming uitgevoerd
- Professionele technische dienst te Utrecht
- Overal in de Benelux thuis of op kantoor opgehaald
- Altijd leenmachines beschikbaar vanaf 15 euro voor de hele periode
Kan uw machine wel een onderhoudsbeurt gebruiken of is er iets defect? Rubinati lost het graag voor u op!
Koffiemachine laten repareren
Uw koffiemachine ter reparatie aanbieden kan op de volgende manieren:
Vul het reparatieformulier op onze website in. U heeft een aantal mogelijkheden:
- Zelf afleveren. U kunt uw machine bij ons ter reparatie of voor onderhoud afgeven op maandag tot en met vrijdag van 9:00 tot 18:00 uur en op zaterdag van 10:00 tot 14:00 uur. Wachten op de reparatie is niet mogelijk. U bent beter geholpen door de technische dienst tijd en ruimte te geven om de storing op te zoeken, op te lossen en de machine te testen. Dit proces versnellen gaat ten koste van een succesvol eindresultaat. U kunt gebruik maken van een leenmachine indien u dit wenst, de huur voor de machine voor de gehele periode bedraagt eenmalig €15,00. Rubinati heeft altijd parkeergelegenheid voor de deur.
- Laten ophalen en terugbrengen. LET OP: WIJ GEVEN GARANTIE OP ONZE REPARATIES, MAAR NIET OP DE LEENMACHINES OF HET TRANSPORT. Rubinati werkt samen met logistieke dienstverlener DynaLogic waardoor veilig en efficient transport gegarandeerd is. Een ophaalopdracht voor reparatie die voor 16:00 uur aan ons is doorgegeven, haalt DynaLogic de volgende dag al op! Meer informatie over onze haal- en brengservice vindt u hier. Let wel: Wanneer u gebruik maakt van de haal- en brengservice is het mogelijk binnen 7 dagen uw machine na te kijken, en de offerte te sturen. Er zit altijd een dag tussen het ophalen en het afleveren bij Rubinati. Na reparatie is er een dag speling nodig waarin wij uw espressomachine weer in kunnen plannen voor bezorging. Houdt u hier rekening mee wanneer u de espressomachine aanmeldt. U kunt gebruik maken van een leenmachine indien u dit wenst. Het omruilen van de leenmachine met onze koeriersdienst bedraagt €15,00, de huur voor de machine voor de gehele periode bedraagt eenmalig €15,00.
N.B. Bij het afgeven van uw espressomachine graag zoveel mogelijk onderdelen bijleveren. Zo bent u ervan verzekerd dat wij uw machine na reparatie succesvol kunnen testen.
Vragen? We helpen graag!
