FAQ

FAQ Espressomachines

De koffie loopt niet of nauwelijks meer door

Deze storing komt vaak voor en is over het algemeen goed op te lossen. Een mogelijkheid is een verstopping in het watercircuit, bijvoorbeeld door kalk. Probeer uw machine te ontkalken met een ontkalker voor espressomachines. Gebruik geen azijn om uw machine te ontkalken!

Een andere oorzaak kan een verstopping van de uitloop zijn. Probeer de uitloop te reinigen door deze door te prikken met een naald. Laat de machine spoelen.

Geeft uw machine geen koffie meer maar spoelt deze wel? Dan is een verstopping van het watercircuit niet aan de orde. Wat wel het geval kan zijn is dat de machine het soms moeilijk heeft om het proces omtrent het koffie zetten af te ronden. Vaak heeft dit te maken met de zetgroep. Indien u de zetgroep afspoelt met warm/heet water spoelt u telkens een beetje vettigheid/vaseline van de zetgroep af. Wanneer de zetgroep niet meer voldoende is ingevet, loopt deze niet meer zo soepel en kan dat leiden tot problemen in de koffie-afgifte. Spoel uw zetgroep af met koud tot lauw water. Neem het zeefje uit en reinig deze met een sponsje. Vet vervolgens de zetgroep royaal in met zuurvrije vaseline. Klik hier voor een uitgebreide instructie.

Heeft uw machine een cremaventiel aan de voorzijde? Let u erop dat u dit ventiel niet helemaal naar rechts heeft gedraaid. Hiermee maakt u het dem achine moeilijker om koffie te zetten. Draai de knop richting het midden of naar links en probeer opnieuw koffie te zetten. U zult het verschil merken na een aantal kopjes koffie.

Kijkt u ook even naar de maalgraad van uw machine. Staat deze op zeer fijn? Zet deze dan een stukje grover. Maak een aantal kopjes koffie en kijk of dit het probleem heeft verholpen. 

Alle stappen doorlopen maar zat de oplossing er niet bij? Meld uw machine dan aan ter reparatie op onze site via de volgende link: https://www.rubinati.com/nl/home/repair-one
 

De machine werkt goed maar de koffie is niet meer lekker of de machine maakt geen cremalaag meer

Bij dergelijke problemen is onderhoud nodig en moeten de maalstenen geslepen of vervangen worden. Meld uw machine aan ter reparatie op onze site via de volgende link: https://www.rubinati.com/nl/home/repair-one
 

De machine lekt schoon water aan de onderkant

Waarschijnlijk is een van de volgende opties de reden van lekkage:

  • De rapidsteam boiler is lek
  • De rapidsteam boiler slangen zijn lek
  • De stoomkraan zit verstopt na ontkalken
  • Het h2o-rubber is versleten

Meld uw machine aan ter reparatie op onze site via de volgende link: https://www.rubinati.com/nl/home/repair/


De machine lekt een mengsel van koffie en water (bruingekleurd water)

Waarschijnlijk is een (of een combinatie) van de volgende opties de reden van lekkage:

1) Het ventiel achter de zetgroep is defect.

2) Het ventielhuis achter de zetgroep is vervuild/verstopt. Losschroeven van het ventielhuis en reiniging zal de lekkage verhelpen.

3) Het koffie-uitloop pijpje is (af)gebroken, deze loopt van de deur naar de zetgroep (Gaggia Titanium). Vervangen van dit onderdeel lost de lekkage op.

Kosten voor het vervangen van het ventiel lopen uiteen afhankelijk van de staat van het ventiel. Als het apparaat veel achterstallig ouderhoud heeft opgelopen, is het noodzakelijk om de machine ver te demonteren om bij het vervuilde onderdeel te komen.

Meld uw machine aan ter reparatie op onze site via de volgende link: https://www.rubinati.com/nl/home/repair/


De stoomkraan lekt. Voornamelijk tijdens het koffie zetten, maar ook in stand-by of in de actieve aan-stand

Een defect aan de stoomkraan is een veelvoorkomend probleem van o.a. de Gaggia volautomaten. De kraan, slangen, O-ringen en Oetiker klemmen moeten vervangen worden.
Meld uw machine aan ter reparatie op onze site via de volgende link: https://www.rubinati.com/nl/home/repair-one

 

Groep geblokkeerd

Let op: Probeer niet zelf de groep te verwijderen, de kans op extra beschadiging is groot en dat maakt de reparatie duurder!

Een vastlopende groep wordt veroorzaakt door de volgende drie mogelijke defecten, namelijk:

  • De printplaat is defect.
  • De tandwielen die de groep aansturen zijn defect. Deze reparatie is zeer arbeidsintensief aangezien de koffiemachine volledig gedemonteerd moet worden.
  • De zetgroep is niet goed ingevet en loopt erg stroef. De reparatie bestaat uit een groep-revisie en een uitvoerige test waarmee wordt uitgewezen of het probleem is opgelost. Indien de storing zich voor blijft doen, dan is de groep defect en dient deze vervangen te worden.

Meld uw machine aan ter reparatie op onze site via de volgende link: https://www.rubinati.com/nl/home/repair-one
 

Het display is defect of bijna niet meer leesbaar

Mogelijk is uw display defect. In enkele gevallen is het mogelijk het display te repareren. Indien dit de storing niet oplost dient het display vervangen te worden.

Wanneer het display knippert of niet constant licht geeft, wordt de storing vermoedelijk veroorzaakt door een defect van de printplaat en niet door het display zelf. Het vervangen van de defecte printplaat zal de storing verhelpen.

Meld uw machine aan ter reparatie op onze site via de volgende link: https://www.rubinati.com/nl/home/repair-one


Machine geeft melding ‘ontluchten’

Indien de machine de melding ontluchten geeft zijn er een aantal dingen die u kunt controleren. 

1) Het waterreservoir. Zit deze goed op de machine? Sluit het inlaatrubber aan de achterkant goed aan? Haal het waterreservoir voor de zekerheid van de machine af en kijk goed in de opening waar u het reservoir in plaatst. Er is een mogelijkheid dat een koffieboon of ander klein voorwerp deze ingang blokkeert. Of dit het geval is achterhaalt u zelf gemakkelijk door in het gaatje te kijken onder het waterreservoir, waar het water de machine binnenkomt. 

2) Wordt er niets geblokkeerd, probeert u de machine dan te ontluchten door de stoomknop helemaal open te draaien. Laat een glas volstromen met water en draai vervolgens de stoomknop weer dicht. 

3) Komt er tijdens deze handeling geen water uit uw stoomkraan? Dan zit deze waarschijnlijk verstopt. U kunt de pannarello van uw stoomkraantje schroeven, controleert u het zwarte plastic houdertje op achtergebleven resten melk. Maak schoon of prik goed door. Probeert u hierna nogmaals te ontluchten door de stoomknop open te draaien.

Zijn voorgaande stappen niet de oplossing, dan is de stoomkraan defect. Meld uw machine dan aan ter reparatie op onze site via de volgende link: https://www.rubinati.com/nl/home/repair/
 

Maalwerk geblokkeerd

Als de machine spontaan niet meer maalt, dan bestaat de mogelijkheid dat een object de maalmotor blokkeert. De maalmotor is dan niet in staat het harde voorwerp te vermalen waardoor het maalwerk vastloopt. Een schoonmaakbeurt van het maalwerk kan de storing in sommige gevallen oplossen.

Langdurige problemen met het maalwerk zijn te herkennen aan een schel geluid tijdens de vermaling. In dit geval is het onderste gedeelte van het maalwerk defect, oftewel de koolborstels.

In beide gevallen dient de reparatie uitgevoerd te worden door een hierin gespecialiseerde monteur. Meld uw machine aan ter reparatie op onze site via de volgende link: https://www.rubinati.com/nl/home/repair-one

Koffiedik bakje legen 

In uw espressomachine zit een sensor die het aantal kopjes koffie telt, zodra dit aantal bereikt is geeft de machine aan "afvalbakje legen".

Wij adviseren u dit afvalbakje niet eerder te legen omdat de telling dan niet meer klopt, uw machine blijft telkens aangeven dat het bakje geleegd moet worden terwijl deze niet vol zit.